امام علی (ع) می فرماید
۞ هر کس از خود بدگویی و انتقاد کند٬خود را اصلاح کرده و هر کس خودستایی نماید٬ پس به تحقیق خویش را تباه نموده است. ۞
Friday, 22 November , 2019
امروز : جمعه, ۱ آذر , ۱۳۹۸ - 25 ربيع أول 1441
شناسه خبر : 9065
  پرینتخانه » راوی تاریخ انتشار : ۱۸ آبان ۱۳۹۸ - ۰:۰۰ | 47 بازدید | ارسال توسط :

كم رنگ بودن خدمات پس از فروش به دليل بي پناه بودن مصرف كننده است

خدمات پس از فروش در ايران  واقعا  ضعيف است و نه توليد كننده و نه فروشنده هيچكدام در اين مورد احساس مسئوليت ندارند، ‌بطوريكه اكثر خريداران از خدمات پس از فروش كالاي خود رضايت ندارند.  در اين باره رئيس انجمن مديريت كيفيت ايران در بيان علت اين مسئله معتقد است كه مسئوليت توليدكننده و عرضه‌كننده […]

كم رنگ بودن خدمات پس از فروش به دليل بي پناه بودن مصرف كننده است

خدمات پس از فروش در ايران  واقعا  ضعيف است و نه توليد كننده و نه فروشنده هيچكدام در اين مورد احساس مسئوليت ندارند، ‌بطوريكه اكثر خريداران از خدمات پس از فروش كالاي خود رضايت ندارند.

 در اين باره رئيس انجمن مديريت كيفيت ايران در بيان علت اين مسئله معتقد است كه مسئوليت توليدكننده و عرضه‌كننده در قوانين ايران، كم‌رنگ است.

فرزين انتصاريان گفته خدمات پس از فروش در ايران “ضعيف” است و علت “بي‌پناه” بودن مصرف كننده است ضمن اينكه در قانون تجارت بين‌المللي يكي از موارد؛ مسئوليت‌هاي توليدكننده در پاسخگويي به مصرف‌كننده است. به گفته وي قانون تجارت در بسياري از كشورها مي‌گويد مصرف‌كننده نبايد ثابت كند كه توليدكننده يا عرضه‌كننده مقصر است، بلكه بايد اعلام كند كه خسارت ديده و توليدكننده يا فروشنده؛ از خود دفاع كنند.

رئيس انجمن مديريت كيفيت ايران با بيان اينكه به عنوان مثال در برخي كشورها گفته مي‌شود كه وجود قطعات يك خودرو بايد تا ۱۰ سال در بازار تضمين شود، عنوان كرد:  وقتي نماينده فروش يا تعميرات مصرف‌كننده را به رسميت نمي‌شناسد، خريدار بايد از راه‌هاي گوناگون و حتي در مواردي با لابي و پارتي‌بازي، قطعه مورد نظر دستگاه خود را پيدا كند و اين بخاطر كم رنگ بودن مسئوليت توليدكننده و عرضه‌كننده در قوانين ايران  است.

شهردار بندر امام خميني(ره) انتخاب شد

بنا به اعلام  بهنام اديبي رئيس شوراي اسلامي شهر بندر امام خميني(ره) در جلسه شوراي شهر بندر امام خميني(ره) با حضور ۷ عضو شوراي شهر و با ۷ راي محمد علي فروتن زاد سرپرست فعلي به سمت شهردار بندر امام خميني(ره) انتخاب شد.

به گفته وي فروتن زاد كارهاي خوبي را در زمان سرپرستي انجام داده است و توانسته رضايت عمومي را جلب نمايد. رئيس شوراي شهر بندر امام خميني(ره) گفت: شهرداري بندر امام خميني(ره) براي اولين بار است كه بصورت شبانه روزي فعاليت مي‌كند، اعضاي شوراي شهر به مديريت قبلي نقطه نظراتي داشتند اما در اين مدت عملكرد مثبتي ديدند و اميدواريم اين انتخاب منشاء خير و بركت براي مردم شهر باشد. محمد علي فروتن زاد دانش آموخته شهرسازي است و به مدت ۳ ماه سرپرستي شهرداري بندر امام خميني(ره) را پس از عزل محمد عبياوي برعهده داشته است. در حال حاضر شهرداري بندر امام خميني(ره) با بدهي سنگين ۱۱۳ ميليارد توماني عملا يك شهرداري ورشكسته است و شهردار جديد با چالش‌هاي جدي براي مديريت شهر مواجه خواهد بود.

خوردن بي استرس امكان ندارد !

<رضا تركاشوند> مديرعامل اتحاديه سراسري مرغداران تخمگذار كشور در خصوص درج تاريخ غيرواقعي بر روي برخي تخم‌مرغ‌هاي موجود در بازار، گفته: درج تاريخ توليد غير واقعي روي محصول به منظور افزايش مدت زمان نگهداري محصول يك تخلف است و با متخلفان برخورد قانوني مي‌شود.

به گفته وي : طبق نظر سازمان دامپزشكي كشور مدت زمان مصرف تازه خوري تخم مرغ يك ماه است كه روي محصول درج مي شود. البته اگر بتوانيم تخم مرغ را در محيط مناسب سردخانه اي با دماي بين سه تا چهار درجه سانتيگراد، عاري از آلودگي و در ظروف مخصوص نگهداري شود به طور حتم قابليت نگهداري تا سه ماه را دارد. بر اساس مشاهدات ميداني،  برخي واحدهاي توليدي تاريخ‌هاي آينده را به عنوان تاريخ توليد بر روي محصولات خود درج مي‌كنند؛ به عنوان نمونه اكنون در آبان ماه ۹۸ هستيم اما تاريخ توليد تخم مرغ،  آذرماه ۹۸ درج مي‌شود. با اين حساب مردم بايد چه بخورند كه مطمئن باشند سالم است و مريضي و هزار مشكلات داخلي برايشان پديد نمي آورد. اگر اينطوري پيش برود، از اين ببعد بايد به جاي پزشك خانواده، كارشناس تغذيه خانواده داشته باشيم تا خريدهاي روزانه، بخصوص مواد پروتئيني را برايمان چك كند، هر چند مي گويند براق بودن ميوه ها هم ناشي از فعل و انفعال هايي است كه براي مصرف كننده ضرر دارد.  ‌

آمادگي۲۷ نفر براي تصدي شهرداري خرمشهر

در جلسه علني شوراي شهر خرمشهر عنوان شد كه ۲۷ نفر از مناطق مختلف كشور براي به دست گرفتن سكان شهرداري خرمشهر اعلام آمادگي كرده‌اند.

  ‌بر همين اساس تعيين دستور جلسه آينده شورا به راي گذاشته شد و با چهار راي مقرر شد طي جلسات تخصصي صلاحيت كانديداها بررسي و پس از مطابقت با بندهاي قانون در خصوص احراز صلاحيت تصدي سمت شهردار، افراد تاييد صلاحيت شده براي ارائه برنامه به صحن شورا فراخوانده شوند. موسي مطور جزيره رئيس شوراي اسلامي خرمشهر در اين جلسه گفت: شورا موظف شده ظرف ۱۰ روز شهردار خرمشهر را انتخاب كند و ظرف مدت زمان تعيين شده، پس از ارسال فراخوان كه ۲۴ ساعت نيز تمديد شد، ۲۷ نفر براي تصدي سمت شهرداري خرمشهر اعلام آمادگي كرده كه دو نفر هنوز رزومه ارسال نكرده اند.

وي اين را هم گفت: افراد از جاي جاي كشور اعم از شهرستان هايي همچون تنكابن تا كلان شهرهاي مشهد، تهران، اصفهان و اهواز رزومه خود را به شورا ارسال كردند كه پس از بررسي صلاحيت اين افراد در كميسيون حقوقي، واجدين صلاحيت به صحن شورا براي استماع برنامه ها فراخوانده مي شوند.

|
برچسب ها

این مطلب بدون برچسب می باشد.

به اشتراک بگذارید
تعداد دیدگاه : دیدگاه‌ها برای كم رنگ بودن خدمات پس از فروش به دليل بي پناه بودن مصرف كننده است بسته هستند

مجوز ارسال دیدگاه داده نشده است!

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.