نرم‌افزار واتس‌اپ با بیش از ۲ میلیارد کاربر، در طول سال‌های گذشته یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های پیام‌رسان بوده که امسال قابلیت‌های جدیدی برای آن تعریف شده است و اکثر این قابلیت‌ها مربوط به کارکرد آن به عنوان یک ابزار پیام‌رسانی است.